Πολιτική αποστολής

Αποστολές

Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε για εσάς την αρτιότερη, ταχύτερη, ασφαλέστερη και εντός των προσυμφωνημένων χρονικών παράδοση των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Το Charmy.gr συνεργάζεται με την ACS, Elta Courier, Γενική Ταχυδρομική και τη Box Now που αναλαμβάνουν να παραδώσουν τα προϊόντα σας το συντομότερο δυνατό.

Οι παραγγελίες υποβάλλονται μέχρι τις 12:00, τις καθημερινές εργάσιμες ημέρες, επεξεργάζονται και αποστέλλονται την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας καταχωρούνται και αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη. 

Αν κάνετε την παραγγελία σας το Σάββατο, αυτή θα περάσει στο στάδιο έγκρισης, ετοιμασίας και αποστολής τη Δευτέρα.

Χρεώσεις:

Για αγορές έως 34.99€ χρέωση μεταφορικών 2.5€ (+2€ χρέωση σε περίπτωση αντικαταβολής)

Δωρεάν μεταφορικά από 35€ (+2€ χρέωση σε περίπτωση αντικαταβολής)

Με τη Box Now για αγορές έως 34.99€ χρέωση μεταφορικών 1.9€ (Στη Box Now δεν υποστηρίζουμε αντικαταβολή)

Χρόνος Παράδοσης
Η παράδοση των προϊόντων εντός Ελλάδος διαρκεί 1-2 εργάσιμες ημέρες, 1-3 εργάσιμες μέρες για τα νησιά και 3-5 στις δυσπρόσιτες περιοχές.
Η διανομή των προϊόντων γίνεται καθημερινά από Δευτέρα έως και Παρασκευή, 09:00-18.00. Οι παραδόσεις ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω απεργιών ή δυσμενών καιρικών συνθηκών ή εάν η επιθυμητή τοποθεσία είναι απομονωμένη.

Παραλαβή Προϊόντος
Αν τα προϊόντα φτάσουν στον προορισμό που μας έχετε υποδείξει αλλά δεν υπάρχει κάποιο άτομο να παραλάβει το δέμα, τότε ο διανομέας θα αφήσει ένα σημείωμα που θα σας προτρέπει να επικοινωνήσετε με την μεταφορική εταιρεία. Αν δεν υπάρξει ειδοποίηση μέσα στις επόμενες 5 εργάσιμες μέρες το δέμα επιστρέφει στο κατάστημα μας.
Σας προτείνουμε, για να αποφευχθεί η παραπάνω κατάσταση, να επιλέγετε διευθύνσεις όπου πάντα θα υπάρχει κάποιος να παραλάβει το δέμα.