Όροι παροχής υπηρεσιών

Όροι & Προϋποθέσεις

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την παρούσα ιστοσελίδα. Η χρήση της ιστοσελίδας Charmy.gr συνεπάγεται την αποδοχή των παρακάτω όρων. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης, παρακαλείσθε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα αυτή.

Το Charmy.gr αποτελεί ιδιοκτησία της Σακελλαρίου Σπύρου (ΑΦΜ 067959541, ΔΟΥ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ, ΑΡΙΘΜΟ Γ.Ε.ΜΗ  171978848000).

Το Charmy.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα και παρέχει στους χρήστες του, τη δυνατότητα να πληροφορηθούν σχετικά με κοσμήματα, ρολόγια και γυναικείων αξεσουάρ γενικότερα και δίνει τη δυνατότητα αγοράς αυτών. Η ιστοσελίδα Charmy.gr πωλεί, δηλαδή, τα αγαθά αυτά χρησιμοποιώντας την τεχνολογία και το χαμηλό λειτουργικό κόστος που προσφέρει το διαδίκτυο, ώστε να προσφέρει σε όλους τους Πελάτες τα προϊόντα της στις καλύτερες διαθέσιμες τιμές.

Διανοητική Ιδιοκτησία

Το σύνολο της παρούσας ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, εικόνων, κειμένων, γραφικών, πηγαίου κώδικα, βάσεων δεδομένων, σχεδίων, ειδήσεων, απεικονίσεων, λογισμικού, εφαρμογών, παρεχομένων υπηρεσιών και κάθε είδους αρχείων και περιεχομένου, αποτελεί αντικείμενο διανοητικής ιδιοκτησίας της Charmy.gr και/ή των δικαιοπαρόχων της, μετά της απαραίτητης άδειας που έχει λάβει από αυτούς ώστε να αναρτούνται στην ιστοσελίδα, και διέπεται από τις ελληνικές, ευρωπαϊκές και διεθνείς διατάξεις περί διανοητικής ιδιοκτησίας. Συνεπώς, απαγορεύεται ρητά η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, εις ολόκληρο, τμηματικά ή περιληπτικά χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του δικαιούχου/κατόχου. Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνο αντίγραφου τμήματος του περιεχομένου της ιστοσελίδας σε απλό προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή, μόνο για προσωπική και σε καμία περίπτωση για δημόσια ή εμπορική χρήση, χωρίς να θίγονται με οποιονδήποτε τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Στην περίπτωση αυτή απαγορεύεται ρητά η απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής τους από τo Charmy.gr. Επίσης, τυχόν εικόνες ή λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν τρίτα μέρη, όπως και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στο Charmy.gr δεν θα πρέπει με κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση και/ή εκχώρηση άδειας και/ή δικαιώματος χρήσης τους.

Υποχρεώσεις Χρηστών

Η χρήση του Charmy.gr πρέπει να γίνεται για αποκλειστικά νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει την χρήση του από τρίτους. Οι Χρήστες του Charmy.gr υποχρεούνται να χρησιμοποιούν αυτή την ιστοσελίδα σύμφωνα με τους παρόντες όρους και όχι με τρόπο που να προκαλεί βλάβη ή δυσλειτουργία σε αυτήν επηρεάζοντας την ορθή και εύρυθμη λειτουργία της.

Προτείνουμε στους Χρήστες για την δική τους διευκόλυνση σε επόμενη αγορά, να δημιουργήσουν λογαριασμό, για να πραγματοποιήσουν αγορές των ειδών που διατίθενται στην ιστοσελίδα μας.

Επιλεξιμότητα Χρήσης Ιστοσελίδας-Προστασία Ανηλίκων

Η συγκεκριμένη ιστοσελίδα δεν είναι σχεδιασμένη να απευθύνεται σε ανήλικους. Οι υπηρεσίες και τα προϊόντα της ιστοσελίδας προορίζονται μόνο για ενήλικες άνω των δεκαοχτώ (18) ετών. Συνεπώς, οι ενήλικες υποχρεούνται εκ του νόμου να προστατεύσουν ανήλικους Χρήστες του διαδικτύου που μπορεί να έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας. Το Charmy.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για την οποιαδήποτε χρήση της παρούσης ιστοσελίδας από ανήλικους και την συνεπακόλουθη αγορά από αυτούς προϊόντων που είναι σε διάθεση σε αυτήν.

Αγορά Προϊόντων-Τρόπος πληρωμής-Πολιτική επιστροφών

Τα προϊόντα που αναρτώνται στο Charmy.gr παρουσιάζονται με τις τιμές λιανικής συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ. Εκτός από το κόστος της λιανικής ο εκάστοτε Χρήστης/Πελάτης πληρώνει και το κόστος μεταφοράς, όταν αυτό υφίσταται, το μέγεθος του οποίου θα του γνωστοποιείται πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας του. Η εταιρεία δύναται να τροποποιεί τις τιμές των προϊόντων της. Η οποιαδήποτε τροποποίηση δεν θα επηρεάζει υφιστάμενες παραγγελίες που βρίσκονται σε επεξεργασία ή έχουν αποσταλεί.

Η πληρωμή των προϊόντων δύναται να γίνει με έναν από τους κάτωθι εξής τρόπους: πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή αντικαταβολή. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα αποστέλλεται στον Πελάτη ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραγγελία του.

Ο Πελάτης κατά την παραλαβή του προϊόντος είναι υπεύθυνος να ελέγξει αν η συσκευασία είναι άθικτη και αν η κατάσταση των προϊόντων που παρέλαβε είναι η επιθυμητή ή υπάρχουν τυχόν εμφανή προβλήματα ή ελαττώματα του προϊόντος ώστε να μην χάσει τα δικαιώματα που απορρέουν από τον νόμο περί ελαττωματικών προϊόντων.

Εάν ο Πελάτης μετά την παραλαβή της παραγγελίας του επιθυμεί να επιστρέψει κάποιο προϊόν η εταιρεία ακολουθεί μια πολιτική όσον αφορά τις επιστροφές των προϊόντων που έχουν πωληθεί μέσω της ιστοσελίδας της η οποία είναι σύννομη με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών. Στην περίπτωση αυτή ο Πελάτης θα μπορεί να το επιστρέψει το προϊόν μέσα σε (14) δεκατέσσερις ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του όπως φαίνεται από τις καταστάσεις της μεταφορικής εταιρείας από την οποία το παρέλαβε. Το προϊόν που πρόκειται να επιστραφεί θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και σε άθικτη συσκευασία και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης δεν επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής προς την εταιρεία, είναι υποχρεωμένος να επικοινωνήσει με την εταιρεία και να ακολουθήσει την διαδικασία που επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος.

Καμιά επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται για οποιαδήποτε προϊόν εάν έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία του. Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό υπόκειται στην όποια εγγύηση της εταιρείας που το παρήγαγε και η ευθύνη επισκευής και/ή αντικατάστασης ανήκει σε αυτήν.

Cookies

Το Charmy.gr χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση των Χρηστών της, δηλαδή μικρά αρχεία που δημιουργούνται αυτόματα στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών των Χρηστών όταν αυτοί επισκέπτονται την ιστοσελίδα. Τα αρχεία αυτά μπορούν να περιέχουν πληροφορίες όπως ποιες ιστοσελίδες επισκέφτηκαν οι Χρήστες ή πόσο χρόνο αφιέρωσαν σε αυτές. Σε καμία περίπτωση δεν αποτελούν βλαβερά στοιχεία για τους υπολογιστές των Χρηστών. Οι Χρήστες έχουν την επιλογή απενεργοποίησης τους από τον browser τους εφόσον δεν επιθυμούν την χρήση τους. Σε αυτή την περίπτωση όμως μπορεί να μην μπορούν να κάνουν χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.

Γλώσσα

Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας είναι διατυπωμένοι στα ελληνικά. Συνεπώς σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ του ελληνικού κειμένου και οποιασδήποτε μετάφρασης υπερισχύει το ελληνικό κείμενο.

Τροποποίηση Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης

Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης της παρούσης διέπονται από το ελληνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο. Οπότε, οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδίκαια να ισχύει και αφαιρείται από την παρούσα, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Η παρούσα αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Charmy.gr και των Χρηστών/Πελατών της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της και δεσμεύει μόνο τους ίδιους. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δεν θα λαμβάνεται υπόψη και δεν θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή.

Προσωπικά Δεδομένα

Για την χρήση των υπηρεσιών και την παραλαβή των αγαθών που είναι διαθέσιμα μέσω του ToyStaion.gr είναι αναγκαία η καταχώρηση από τους Χρήστες στοιχείων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ο Πελάτης συμπληρώνει προσωπικές πληροφορίες (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο) στην ειδική Φόρμα Παραγγελίας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό κατάστημα, προκειμένου να υποβάλει στην εταιρεία (άλλως «εμάς» ή «μας») την παραγγελία του για προϊόντα. Η εταιρεία, ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, συλλέγει τις απολύτως απαραίτητες για τη διεκπεραίωση των ανωτέρω συναλλαγών πληροφορίες που καταχωρούνται από τον Πελάτη («προσωπικά δεδομένα» ή «Δεδομένα»), Τα Δεδομένα του Πελάτη διατηρούνται από την Charmy.gr για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης με τον Πελάτη και πάντως για διάστημα όχι μεγαλύτερο των πέντε ετών από τη λύση ή λήξη της σύμβασης αυτής, όπως ορίζεται από το νόμο για την παραγραφή τυχόν αξιώσεων και για λόγους εκκαθάρισης. Τα φορολογικά στοιχεία καθώς και όσα απαιτούνται για λόγους ελέγχου από τις εποπτικές Αρχές θα τηρούνται όσο ορίζεται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Στη συνέχεια θα καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο, υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση του ανωτέρω σκοπού ή για την κάλυψη των επιχειρησιακών, φορολογικών, ή λογιστικών απαιτήσεων της εταιρείας ή για την προάσπιση των δικαιωμάτων της ενώπιον Δικαστηρίου ή Αρχής. Πρόσβαση στα Δεδομένα του Πελάτη έχει το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της εταιρείας, το οποίο έχει δεσμευτεί με τήρηση εμπιστευτικότητας και οι συνεργαζόμενες με εμάς επιχειρήσεις, οι οποίες επεξεργάζονται τα Δεδομένα ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις εντολές μας.

Περισσότερες πληροφορίες για το GDPR και την προστασία προσωπικών δεδομένων θα βρείτε εδώ Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής προσωπικών δεδομένων

Οι Χρήστες έχουν ανά πάσα στιγμή την δυνατότητα πρόσβασης και διόρθωσης-μετατροπής των προσωπικών δεδομένων τους, τα οποία οι ίδιοι έχουν καταχωρήσει κατά την εγγραφή τους στην ιστοσελίδα μέσω της πρόσβασης στον λογαριασμό τους.

Περαιτέρω, οι Χρήστες που επιθυμούν να διαγραφούν από μέλη της ιστοσελίδας, δύναται να ζητήσουν οποιαδήποτε στιγμή και την διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων από αυτή επικοινωνώντας με τον διαχειριστή της ιστοσελίδας και παρέχοντας τις πληροφορίες που θα τους ζητηθούν